1. 【努力】 -勉力;尽力。
2. 【客户】 -旧时指以租佃为生的人家（跟‘主户’相对）； 旧时指外地迁来的住户； 工厂企业或经纪人称来往的主顾；客商展销的新产品受到国内外～的欢迎。
3. 【投诉】 -向官府投状诉告刑狱之冤，投诉必多； 今指向法院或有关部门、人员申诉投诉信｜投诉电话。
4. 【方法】 -关于解决思想、说话、行动等问题的门路、程序等工作～ㄧ学习～ㄧ思想～。
5. 【耐心】 -不急躁﹐不厌烦； 指不急躁﹑不厌烦的性格。
