1.
【一头雾水】
形容摸不着头脑，糊里糊涂。
2.
【不知所措】
错：错开；处置。不知道怎么办才好。形容处境为难或心神慌乱。
3.
【复杂】
（事物的种类、头绪等）多而杂（跟“简单”相对）：～的局面｜问题很～。
4.
【往往】
常常； 处处。
5.
【程序】
事情进行的先后次序：工作～｜会议～；指计算机程序。
6.
【这个】
亦作"这个"； 指示比较近的事物或人； 指代事物﹑原因或情况等； 表示夸张； 表示训斥。
7.
【面对】
以背相对。面，通"偭"； 面对面，会面； 犹面向； 当面对质； 谓当廷奏对。
